بعد إيقاف بطاقات التموين.. تعرف على خطوات تقديم التظلم واستعادة الدعم

توقف عدد من بطاقات التموين خلال الأيام الماضية أثناء صرف المقررات التموينية، الأمر الذي دفع العديد من المواطنين إلى البحث عن كيفية تقديم تظلم لاستعادة الدعم، والتعرف على الإجراءات المطلوبة لإعادة تفعيل البطاقات الموقوفة.

وفي هذا التقرير، نستعرض خطوات تقديم تظلم بطاقة التموين 2026، والمستندات المطلوبة، وأبرز أسباب إيقاف البطاقات التموينية، إلى جانب المدة المتوقعة لفحص الطلبات والبت فيها.

خطوات تقديم تظلم بطاقة التموين 2026

يتعين على المواطن الراغب في رفع إيقاف البطاقة التموينية البدء بتحديث بيانات البطاقة، ثم التقدم بطلب التظلم مدعومًا بالمستندات التي تثبت أحقيته في الحصول على الدعم.

وتتمثل خطوات التقديم في الآتي:

الدخول إلى منصة مصر الرقمية وتحديث بيانات البطاقة التموينية، مع استكمال بيانات الدخل والاستهلاك والحيازة.
التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن وتقديم نموذج التظلم.
إرفاق المستندات التي تثبت صحة سبب التظلم، بالإضافة إلى ما يفيد الانتهاء من تحديث البيانات.
إرسال رقم طلب التظلم وتاريخه وسبب إيقاف البطاقة إلى مركز خدمة العملاء التابع لوزارة الإنتاج الحربي عبر الخط الساخن 19959.

أبرز أسباب إيقاف بطاقات التموين

وتطبق وزارة التموين محددات العدالة الاجتماعية عند مراجعة البطاقات التموينية، ومن أبرز أسباب الاستبعاد:

امتلاك سيارة فارهة تزيد سعة محركها على 1600 سي سي أو امتلاك أكثر من سيارة.
سداد مصروفات دراسية مرتفعة بالمدارس الدولية أو الخاصة.
ارتفاع استهلاك الكهرباء أو ثبوت سرقة التيار الكهربائي.
امتلاك حيازة زراعية تزيد على 10 أفدنة.
السكن داخل الكمبوندات أو امتلاك سجل تجاري أو شركات.
مدة فحص التظلمات

وبحسب وزارة التموين، تستغرق مراجعة طلبات التظلم، بعد استكمال جميع الإجراءات وإرسال رقم الطلب إلى مركز خدمة العملاء، ما بين أسبوعين وثلاثة أسابيع في المتوسط، قبل إصدار القرار النهائي بشأن إعادة صرف الدعم للمواطنين المستحقين أو استمرار إيقاف البطاقة، وذلك وفقًا لنتيجة الفحص ومطابقة البيانات.