التموين توضح خطوات التظلم من إيقاف البطاقات.. 4 إجراءات لاستكمال الطلب وسرعة فحصه

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية خطوات وإجراءات استكمال التظلم للمواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية وفقًا لمحددات لجنة العدالة الاجتماعية، وذلك في إطار حرص الوزارة على تيسير الإجراءات على المواطنين وضمان سرعة فحص طلبات التظلم واتخاذ القرار وفقًا للضوابط والمعايير المعتمدة.

وأوضحت وزارة التموين أن المواطنين الراغبين في استكمال إجراءات التظلم يمكنهم اتباع 4 خطوات أساسية، تبدأ بتحديث البيانات وتنتهي بالحصول على إيصال يتضمن رقم الطلب لمتابعة نتيجة الفحص.

 خطوات التظلم من إيقاف البطاقة التموينية

أولًا: تحديث البيانات

يبدأ المواطن بتحديث بياناته من خلال منصة مصر الرقمية، أو عبر أحد مكاتب البريد التي تقدم هذه الخدمة.

ثانيًا: التوجه إلى مكتب التموين

بعد تحديث البيانات، يتوجه المواطن إلى مكتب التموين أو مركز الخدمة المطور التابع لمحل إقامته.

ثالثًا: تقديم المستندات المطلوبة

يتعين على المواطن تقديم المستندات المطلوبة التي تدعم موقفه، مع ضرورة الاطلاع على أصول المستندات الخاصة بالرقم القومي.

رابعًا: تسجيل طلب التظلم

يتم تسجيل طلب التظلم والحصول على إيصال يتضمن رقم الطلب، بما يتيح للمواطن متابعة نتيجة الفحص.

 التموين: البيانات الصحيحة تسرّع فحص التظلمات

وشددت وزارة التموين والتجارة الداخلية على أهمية تقديم بيانات صحيحة ومستندات مكتملة، مؤكدة أن استيفاء البيانات والمستندات المطلوبة يسهم في سرعة فحص الطلب واتخاذ القرار بشأنه وفقًا للضوابط والمعايير المعتمدة.

وأكدت الوزارة أن هذه الإجراءات تأتي ضمن جهودها لتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع كفاءة منظومة الدعم، بما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه وفقًا للقواعد المنظمة.

وزارة التموين: إجراءات ميسرة لخدمة المواطنين

وأشارت وزارة التموين والتجارة الداخلية إلى أن إتاحة خطوات واضحة لاستكمال التظلمات تستهدف تسهيل الإجراءات أمام المواطنين، وتسريع عملية فحص الطلبات، بما يدعم كفاءة الخدمات التموينية المقدمة للمستفيدين.